转账一直未到账，我该如何查询和跟进？

转账未到账，应先检查转账记录并联系银行或支付平台查询。分析：转账未到账可能涉及多种原因，如账户信息错误、系统故障等。从法律角度看，您有权要求银行或支付平台提供转账详情和原因说明。若转账涉及第三方，还需考虑是否存在欺诈风险。提醒：若转账长时间未到账且银行或支付平台无法给出合理解释，或怀疑存在欺诈行为，应及时寻求律师帮助，维护自身权益。
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具体操作：1.联系银行或支付平台客服：提供转账详情，要求查询转账状态和原因，并保留沟通记录。如客服无法解决问题，可要求升级处理或提供投诉渠道。2.向消费者权益保护机构投诉：若银行或支付平台未能妥善处理问题，可向当地消费者权益保护机构提交投诉，附上相关证据，要求介入调查并解决问题。3.报警处理：若怀疑转账未到账涉及欺诈行为，应立即报警，提供转账记录、对方账户信息等关键证据，配合警方调查，寻求法律途径维护自身权益。在处理过程中，务必保持冷静，避免情绪化决策，确保自身行为合法合规。
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处理方式：从法律角度，处理转账未到账问题，常见方式有：1.联系银行或支付平台客服，查询转账状态和原因；2.若银行或支付平台无法解决问题，可向消费者权益保护机构投诉；3.若涉及欺诈，可报警处理。选择建议：根据转账金额大小、紧急程度及可能涉及的法律风险，选择合适的处理方式。轻微问题可先尝试联系客服解决，复杂或高风险情况应考虑寻求法律途径。